お疲れ様です。
鳴潮が課金できません！
毎月「月相観測パス」という最高率課金で同じのアイテムを買っているのですが、
毎回とは言ってもここ３ヶ月くらい購入すると必ずこの表示。
なんですか？？？
こうなると必ずAppleサポートに連絡するしかないのです。
電話でプロフィールや端末の番号などいろいろ聞かれ、その場で治ることもあれば、
２、３日かかることもあります。
原因をアップルのサポートに聞いてもセキュリティ上、購入に制限やロックがかかることがあるが理由はお答えすることができない。とのこと。
今回で４回目！鳴潮は面白いから面倒ですが連絡して課金できるようにしますが、
本当どうにかならないのか！！
だって他のゲームとかは課金できるんですよ？
じゃあ鳴潮が原因じゃない？って思われるかもしれませんが、鳴潮にAppleに連絡してくれって言われるんですよ！！
ちなみにアップルのサポートは（0120-277-535)です。
ということで自分はダメでしたが、いろいろな対策をお伝えします。
ネットではこれで解決したというツイートだったり掲示板の書き込みだったり、
自分が試した方法ににあります。
１、時間を置く、時間帯で買えなくことがあるらしく一時間だったり、一日だったり時間はまちまちですが、時間を置くっていうのは多く見られました。
２、端末の再起動。
その名の通り電源落として起動すると購入できることがあるそうです。
３、パッチデータの一旦削除
鳴潮のアプリを起動した際のホーム画面のツールから「パッチデータの削除」を選択でできます。削除した後はパッチデータを最新のものに入れ直すので通信環境によっては時間がかかります。wi-fi環境必須です。
４、端末を変える。
鳴潮はアカウントを連携させておけばいろんな端末でプレイできます。
なので違う端末に入れてその端末の課金方法で課金するわけですね。
私はiPadからスマホ（iPhone）に変えましたがダメでした。
５、HPから購入する。
鳴潮の公式HPからIDをログインすると購入というページから課金アイテムを購入することができます。現状クレカ、paypal、PayPayで購入ができます。
私はここも購入できなかったので鳴潮に原因があるじゃないのか？と思ったんですが、
鳴潮に問い合わせてもAppleに連絡でした。
公式ページ
スマホなら左上の3本線ぽいのから「購入」があります。
パソコンなら右側あたりに「購入」がります。
ぜひお試しくだい！
６、鳴潮に問い合わせる
こちらのサポートに不具合の状況を記載してメールを送りましょう。
返信は早かったり遅かったりするので根気が入ります。
サポート：wutheringwaves_jpsupport@kurogames.com
７、Apple accountの不具合
Apple accountの設定がうまく出来てない場合やサブスク等の未払いがあると買えない
場合があります。あと残高がないなど、初歩的な部部になりますが、買えない場合は確認してみるといいかもしれません。
という感じで１ヶ月に一度程度の恒例行事になりつつあるサポートへの購入出来ません連絡。今回は鳴潮でザンニーという新キャラガチャに備えて課金する可能性高いし月相パスでも多めに買っておくか！っと思ったらやっぱり出来なかったわけですね。
毎回ゲーム内アンケートが来た時にこのこと書いているんですが、返信があったり、アプデ内容にこのことが触れらたことがないですね。
あと今回の件で感じたのはアカウント連携は複数でしていた方がいいですね。
メールアドレスやXなど複数連携しておくと他の端末に移動する時非常に楽です。
パスワードだけは忘れないようにしておきましょう！
もし同じ経験したことがある方はどう対応したかとか、こんな方法あるよとかあったら
コメントでもいいですしアカウントでもいいので教えていただきたいです。
ぜひ、よろしくお願いします。
